Centre de commande

Bonjour

Voici où en est votre commerce aujourd'hui.

Assistant actif

Aujourd'hui

Les rendez-vous du jour, pris par Ola ou par vous.

Commandes WhatsApp

Pilotez Ola depuis votre propre WhatsApp, sans ouvrir ce tableau de bord.

/agenda

Les rendez-vous du jour.

/pause /resume

Arrêter ou relancer l'assistant, pour tout le commerce ou pour un numéro.

/prix coupe homme 2500

Changer un prix. Ola l'utilise dès le message suivant.

/stats /inbox

Les chiffres du jour et les conversations en attente.

Abonnement

Payé en Mobile Money, rien ne se renouvelle tout seul.

Rapports automatiques

Envoyés sur le WhatsApp des gérants.

L'agenda du jour07:00

Le bilan de la journée19:00

Une décision à prendreTout de suite

Votre numéro WhatsApp

Celui sur lequel vos clients vous écrivent.

Équipe

Les numéros qui peuvent se connecter ici.

Choisissez une discussion.

Nouveau rendez-vous

Pour un client qui passe ou qui appelle. La confirmation part sur WhatsApp si le client vous a écrit dans les dernières 24 h.

Charge du jour

Sur votre téléphone

Un lien d'abonnement pour Google Agenda, Apple Calendrier ou Outlook. Il se met à jour tout seul.

Anti-lapin

Confirmation immédiate

Sur WhatsApp, dès la réservation.

Rappel la veille

Confirmer, Déplacer ou Annuler en un geste. Une annulation libère le créneau tout de suite.

SMS si WhatsApp ne passe pas

Deux heures avant

Le dernier rappel.

Envoi groupé

Campagnes WhatsApp

À vos clients qui ont dit oui, à un rythme qui protège votre numéro.

Rythme régulé

Les envois respectent la limite du jour de votre numéro et la cadence du fournisseur, étalés sur plusieurs jours si besoin.

Consentement obligatoire

Seuls les clients qui ont accepté de recevoir vos messages sont comptés. Sans accord enregistré, pas d'envoi.

STOP respecté

Un client qui écrit STOP sort de la liste tout de suite. L'accord est revérifié avant chaque lot.

Coupe-circuit

Si WhatsApp classe votre numéro au rouge, toutes les campagnes s'arrêtent d'elles-mêmes, sans attendre personne.

Nouvelle campagne

Créée en brouillon ; rien ne part avant que vous la lanciez.

Votre commerceAperçu du message

Modèles WhatsApp

Hors des 24 heures, WhatsApp n'accepte qu'un modèle validé. Ola le soumet ; la réponse prend de quelques minutes à un jour.

Historique des envois

Chiffres tirés des accusés de WhatsApp : envoyé, remis, lu, échoué.

Relances automatiques

Un message envoyé un nombre de jours après une visite ou une annulation. Il part une seule fois par rendez-vous, et seulement aux clients qui ont accepté d'être recontactés.

Groupes de clients

Des filtres enregistrés : « pas venu depuis 90 jours » veut encore dire ça le mois prochain.

Tarifs

Vos prix, et rien d'autre

Ola n'invente jamais un prix

Il ne cite que votre grille. Il peut faire un pas quand un client négocie, jamais sous le prix plancher ; si le client insiste, il vous passe la main.

Catalogue

Grille tarifaire

Le prix plancher est le minimum qu'Ola ne dépassera jamais. L'acompte est déduit du prix le jour même ; 0 pour n'en demander aucun.

Commandes WhatsApp

Envoyez-les au numéro Ola depuis votre téléphone.

/prix coupe homme 2500

Change le prix d'une prestation.

/info texte

Ajoute une information qu'Ola peut utiliser dans ses réponses.

/pause /resume

Met l'assistant en pause ou le relance, pour tout le commerce ou pour un numéro.

/setup

Refait la configuration en 11 questions.

/aide

Affiche toutes les commandes.

Configuration par WhatsApp

11 questions, à l'écrit ou en note vocale. Rien n'est publié avant votre « ok ».

Informations du commerce

Ola lit ces informations à chaque réponse.

Canaux

Actif

Vos clients écrivent au numéro de votre commerce ; Ola répond, réserve et vous passe la main.

Bulle sur votre site

Une bulle de discussion à coller sur votre site. Chaque conversation propose de continuer sur WhatsApp.

Pas encore

Instagram et Messenger

Prêts côté Ola, mais pas encore raccordables : il faut d'abord la validation de Meta.

Clients

Vos clients

Tous ceux qui vous ont écrit ou que vous avez inscrits.

Fichier

Importer votre liste

Un fichier CSV avec une colonne pour le numéro, et si vous les avez le nom et les étiquettes. Un numéro importé n'est pas un accord : personne n'entrera dans une campagne avant d'avoir dit oui.

Fichier CSV

Votre formule

…

Paiements

Charte de confiance

Sécurité et confidentialité

Le client est prévenu

Avant sa première réponse, Ola dit à chaque client qu'un assistant répond, pour quel commerce, et comment refuser.

La commande `SUPPRIMER`

Un client qui l'écrit voit son dossier effacé, et la preuve de l'effacement est conservée. Vous pouvez aussi effacer un client depuis sa fiche.

Chaque commerce est cloisonné

La séparation est appliquée par la base de données elle-même : aucun autre commerce ne peut lire vos prix, vos clients ou vos conversations.

Conservation des données

Au-delà de ces durées, les messages et fichiers sont supprimés automatiquement.

Votre boîte WhatsApp

Créer le compte de votre commerce

Bonjour

Aujourd'hui

Commandes WhatsApp

Abonnement

Rapports automatiques

Votre numéro WhatsApp

Équipe

Nouveau rendez-vous

Charge du jour

Sur votre téléphone

Anti-lapin

Campagnes WhatsApp

Nouvelle campagne

Modèles WhatsApp

Historique des envois

Relances automatiques

Groupes de clients

Vos prix, et rien d'autre

Grille tarifaire

Commandes WhatsApp

Configuration par WhatsApp

Informations du commerce

Canaux

WhatsApp

Bulle sur votre site

Instagram et Messenger

Vos clients

Importer votre liste

…

Paiements

Sécurité et confidentialité

Le client est prévenu

La commande SUPPRIMER

Chaque commerce est cloisonné

Conservation des données

Demandes d'accès et d'effacement

La commande `SUPPRIMER`