L’assistant WhatsApp fait pour les commerces du Cameroun

Pendant que vous coiffez, Ola prend les rendez-vous et encaisse les acomptes sur WhatsApp.

Plus de messages sans réponse pendant que vous avez les mains prises. Ola répond en français, en anglais ou en pidgin, ne donne que les prix que vous avez fixés, ne descend jamais sous votre prix plancher, ne réserve jamais deux fois le même fauteuil, et demande l’acompte par MTN MoMo ou Orange Money. Aucun logiciel à apprendre : vous le configurez en répondant à 11 questions sur WhatsApp.

Voir la conversation Installer mon commerce en 11 questions
  • Pas besoin d’ordinateur
  • Aucune carte bancaire, jamais
  • 50 conversations offertes pour essayer
Coiffeuse au travail sur une cliente

Salon Mireille Exemple

Bonabéri, Douala · 2 fauteuils · 8h–19h

07:00 — l’agenda du jour arrive sur WhatsApp

4 rendez-vous le vendredi 18 septembre :
  • Achille K. · Coupe homme · Fauteuil 1 ✓
  • Brenda T. · Tresses knotless · Fauteuil 2 ✓
  • Marlyse · Tresses knotless · Fauteuil 2 ✓
  • +237 6 99 … 41 · Défrisage · Fauteuil 1
Envoyez /agenda à tout moment Bilan du jour à 19:00
Salon Mireille Ola répond · jour et nuit
Mobile Money
Mercredi · 10:42
Marlyse · Cliente

Bonjour, c’est combien les tresses knotless ?

Assistant Ola Grille de prix

Bonjour Marlyse ! Les tresses knotless sont à 14 000 FCFA, environ 4 heures. Quel jour vous arrange ?

Marlyse

Vendredi 14h. Vous pouvez faire 12 000 ? 🙏

Assistant Ola Prix plancher

Le mieux que je puisse faire, c’est 13 000 FCFA. Vendredi 14h00 est libre au fauteuil 2. Pour le garder, un acompte de 3 000 FCFA, déduit de votre facture le jour même.

Demande Mobile Money 3 000 FCFA
La demande s’affiche sur le téléphone de Marlyse : elle tape son code. MTN MoMo
Acompte de 3 000 FCFA reçu · Fauteuil 2 réservé vendredi 14h00 · rappel la veille
Ola écrit
Comprend les notes vocales en français, anglais et pidgin Conversation d’exemple

Pensé pour votre façon de travailler

Les 4 choses qu’Ola fait pour les salons et les boutiques

Fait pour les conditions d’ici : un réseau capricieux, des notes vocales, le marchandage, et des marges qu’on ne peut pas se permettre de perdre.

Point 01

N’invente jamais un prix, marchande dans vos limites

Ola ne cite que votre grille. Si le client insiste, il fait un pas, jamais sous votre prix plancher ; s’il insiste encore, il vous passe la main et vous prévient sur votre propre WhatsApp.

Vos prix, jamais une supposition

Point 02

Pas de double réservation, pas de créneau perdu

Ola propose des heures réellement libres, fauteuil par fauteuil, employé par employé. Quand un client annule, le créneau se libère aussitôt et peut être repris.

Un fauteuil, un client, une heure

Point 03

Notes vocales, français, anglais et pidgin

Ici, on envoie des vocaux en marchant au marché. Ola les écoute, les transcrit, en retire la prestation et l’heure voulues, et répond par écrit dans la langue du client.

Répond dans la langue qu’il reçoit

Point 04

Des rappels, avec le SMS en secours

Une confirmation dès la réservation, un rappel la veille avec Confirmer, Déplacer et Annuler, puis un autre deux heures avant. Si WhatsApp ne passe pas, le rappel de la veille part par SMS.

Moins de fauteuils vides pour rien

Pas de formulaire · Pas d’ordinateur · Que WhatsApp

Installez Ola en une seule conversation WhatsApp

Vous savez envoyer une note vocale ? Alors vous savez configurer tout votre commerce.

1

11 questions sur WhatsApp

Ola vous pose 11 questions courtes : vos prestations et vos prix, vos horaires, votre équipe, vos règles. Répondez par écrit ou par vocal. Les plus utiles viennent en premier : même à moitié, ça marche déjà.

Avec vos mots, ou à la voix

2

Un résumé écrit, puis votre « ok »

Ola vous relit tout sous forme de liste numérotée. Une ligne est fausse ? Écrivez « modifier 3 … ». Rien n’arrive à vos clients avant que vous ayez répondu « ok ».

Rien ne part sans votre accord

3

Ola répond, vous gardez la main

Dès lors, Ola répond, réserve et demande les acomptes. Vous le pilotez depuis votre propre WhatsApp : /pause, /prix, /agenda.

L’agenda à 7h, le bilan à 19h

Des prix clairs

Payable en Mobile Money. Rien ne se renouvelle dans votre dos.

Vous payez un mois, vous avez un mois. Pas de carte bancaire, pas de prélèvement automatique.

Formule StarterAu mois, ou par pack
15 000FCFA/ mois

Ou 40 500 FCFA pour 3 mois (−10 %) · jusqu’à −30 % sur 12 mois

  • 500 conversations par mois
  • WhatsApp tenu jour et nuit, en français, anglais et pidgin
  • Agenda et acomptes MTN MoMo et Orange Money
  • Rappels à la réservation, la veille et deux heures avant
  • Une boîte de réception sur le web, pour vous et votre équipe
Commencer avec 50 conversations offertes

Pas de carte, pas de prélèvement

Le Mobile Money ne peut pas vous prélever en silence, alors nous non plus. Vous oubliez de renouveler ? Le service continue 7 jours avant de s’arrêter.

Les autres formules
  • EssaiPour voir si ça vous va
    0 FCFA
  • BusinessCampagnes, bouton de discussion sur votre site
    35 000 FCFA
  • ProSMS de secours, plusieurs numéros
    75 000 FCFA

Une conversation = un client sur 24 heures, quel que soit le nombre de messages.

Les données de vos clients restent les leurs

Vos clients restent vos clients.

Chaque commerce est cloisonné par la base de données elle-même. Pas par du code poli : un commerce ne peut pas lire les conversations d’un autre.

STOP et SUPPRIMER, lus avant tout le reste. Un client qui écrit STOP ne reçoit plus de promotions, tout de suite. SUPPRIMER efface son dossier et laisse la preuve que c’est fait.

Le client est prévenu, une fois. Avant sa première réponse, Ola dit à chaque client qu’un assistant répond, pour quel commerce, et comment refuser.

Paiements et canaux
MTN MoMoacomptes et abonnement
Orange Moneyacomptes et abonnement
WhatsAppclients et gérant
SMSrappel de secours

Les messages passent par la plateforme officielle WhatsApp Business, via un fournisseur agréé.

Rien à installer

Votre prochain client écrit ce soir. Laissez Ola lui répondre.

Donnez le nom de votre commerce et votre numéro, envoyez le code reçu depuis votre WhatsApp, et votre compte est ouvert. Personne à attendre. 50 conversations offertes, sans carte bancaire.

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Fait au Cameroun, pour les commerces du Cameroun.